1、打开手机桌面，进入到【菜鸟裹裹】。
2、点击右下方【我的】，进入到个人中心。
3、往下滑动页面，点击选择【服务中心】。
4、点击右下方的【在线咨询】，继续下一步的操作。
5、然后输入【问题】，就可以看到对应的解决方法。
