PDCA 基本原理与实践

1、PDCA循环构成：P –计划 （PLAN）D –实施 （ DO）C –检查 （CHECK）A –处置 （ACTION）

2、P：计划-明确所要解决的问题或所要实现的目标,并提出实现目标的措施或方法.“好的开始是成功的一半”计划(PLAN)是管理活动中最为重要的阶段。

3、D:实施-贯彻落实计划中的措施和方法

4、C：检查-对照计划方案，检查贯彻落实的情况和效果，及时发现问题和总结经验。

5、A:处置-把成功的经验加以肯定，变成标准，分析失败的原因，吸取教训，以此为依据，进入下一个PDCA循环！

6、PDCA具有大环套小环，小环保大环，互相促进的特点：类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行体系与其内部各子体系的关系，是大环带动小环的有机逻辑组合体。

7、PDCA循环每转动一周就上升一个台阶，犹如在爬“楼梯”。每经过一次循环，一些问题就会得到解决，质量水平就会上升到一个新的高度，就有了新的更高的目标，在新的基础上继续PDCA循环。