1、方法一：在手机上打开京东商城APP。
3、打开工具与服务中的“客户服务”。
5、进入页面即可看到近期的所有订单。
7、也可在搜索栏搜索商品名称或订单号。
9、直接进入投诉，与京东线上客服沟通。
11、总结如下。
