12306用户名和密码都忘记了怎么办

1、打开电脑浏览器，网上搜索12306官网

3、在登录界面找到扫码登录，用自己手机已经下载的12306APP扫码登录

6、如果自己手机没下载12306APP，就在电脑官网登录界面找到账号登录中的忘记密码功能

8、总结：1、可以用手机12306APP登录12306官网2、可以在账号登录界面点击忘记密码通过手机或邮箱找回3、填写的手机号、邮箱号最好是自己常用的