1、点击我的淘宝打开淘宝App，点击我的淘宝。
2、点击专属客服在我的页面，点击专属客服。
3、输入问题进入页面，在聊天框中输入卖家拒收退货，点击发送。
4、完成设置最后弹出界面，选择订单，按照客服小蜜的回复进行处理即可。
