10个让美导100%成交的销售细节

美容导师都掌握了不少销售技巧，但这些技巧是否能让美导攻无不克战无不胜呢？答案是显而易见的。那是这些销售技巧没用吗？也不是，而是在应用这些技巧的时候，美导也得注意一些小细节。下面介绍10个美导销售细节，处理好的话，效果会很好。

工具/原料

美容师

顾客

10个让美导100%成交的销售细节

1、顾客坐下来，听到“赞美”才有可能留的更久，美导可以对方的面容、五官、头发、服装等为话题，让对方有“参与感”，引起顾客的兴趣，引起她的消费欲望。被动等待顾客发问的做法是不可取的。

2、谈单时，一定坐在客户身边，笔在手，从介绍开始就写给客人看，写出活动、优惠、内容、价值等等，让文字去说话。

3、说话时，一定保持笑容及目光接触，“胆怯”只会让自己错失良机。

4、先建立彼此好感，“握手、自我介绍、嘴甜、称呼对方、赞美对方”一定要使用。让顾客先觉得你不错，才可运用出“同情心”让顾客接受你。

5、顾客要走之前，一定有一段“沉闷期”，美导不能让气氛冷下来，走马看花的顾客也会被你的表现所吸引，让顾客决定不如让你替他们决定。必要时，立刻使用谈判技术，可运用有利条件交换，直接切入“价位、赠品”或其它要求。

6、在与顾客交流时，如果顾客讲方言，美导最好也用方言与其交谈，这样既能融洽气氛，又能拉近双方的心理距离，增进双方的感情;如果不熟悉客户的方言，就用普通话交谈，因为不地道的方言可能会在沟通中造成误会;若是同时有多人在场，又并非所有的人都讲同样的方言，最好用普通话交流。

7、唯有专心的面对每一个客人，言语交集，保持“问、答”方式，才有更佳机会。

8、放弃只是浪费时间，下一个顾客并不见得比现在这一个好！

9、有空闲时，立刻亲自去引顾客，站在那里发呆、聊天、看顾客从你眼前晃过，多浪费！时让自己更积极、更主动，到时上台领奖时，才会发觉辛苦没白费！

10、留不住顾客时，也一定要微笑，说声“谢谢！请慢走！”