1、在淘宝中进入我的淘宝页面，点击官方客服的选项。
2、来到智能客服页面，点击咨询订单问题的选项。
3、在订单列表中，点击咨询的按钮。
4、在底部点击申请客服介入的选项，即可申请官方人工客服进行处理。
