美团外卖如何联系客服

2024-10-13 12:08:31

1、我们打开客户端,在主界面的右下角有一个“我的”,第一步点击这里进入个人主页。

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2、往下滑动在我的服务这里会有一个“帮助与反馈”和“客服中心”,我们点击帮助与反馈这里。

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3、有两种操作方式,其一是向客服反应意见,其二是查询常见问题的解决方式,前面是需求帮助,后面是自己解决。

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4、意见反馈需要我们把自己的意见写出来,不少于五个字,同时留下自己的联系方法,方便别人回复你。

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5、点击“常见问题”,可以看到大家很常问的问题及解答。分为支付问题,订单问题,优惠问题和其他问题。

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6、点击支付问题,以这个为例讲解,里面会列举一些我们平时支付经常产生的疑问,在这里可以看到总结的答案。

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