1、打开手机淘宝app，切换到“我的淘宝”页面。
2、点击“我的订单”右侧的“全部”，选择商品订单。
3、进入订单主页面，点击订单信息栏的“投诉商家”。
4、在基础服务栏的选项中选择“发货问题”。
5、选择“投诉原因”、上传凭证、输入正确的联系电话，点击“提交申请”即可。
