1、协商解决。游客就纠纷产生的原因，造成的后果与旅行社进行探讨，得出合理的解决方案，这样将大事化小小事化无。
5、诉讼。在调解、申诉、仲裁等都无法解决纠纷的时候，只能诉诸于法院了。诉讼之前，收集证据，保留旅游合同，请求律师维权。
