1、首先我们打开网页进入淘宝网,如图1,输入账号和密码.
2、然后我们找到已买商品,选择进入,也就是我们需要退款的商品,如图2
3、进入到退款商品页面之后,会看到退货/退款的选择项,然后我们选择,如图3
4、进入之后在选择退货退款,如图4
5、然后需要你输入退款的原因,填好之后出现如图5
6、这个时候你就拿着要退款的商品去有快递了,然后在网页中输入快递单号,如图6
7、退款流程就结束了,然后我们就可以等着钱到账了.同时运费也会打到我们的账号上.
