1、首先，在手机桌面上打开箭头所指的丝芙兰app。接下来，点击页面右下角的我的。
2、在我的页面里，点击我的订单。
3、在随后出现的页面里，点击箭头所指的退款。接下来，填写退款凭证和原因，点击页面下方提交即可。
