1、打开支付宝，点击下方菜单栏的“我的”，再点击“蚂蚁保险”。
2、点击“相互保”。
3、点击“保险金一栏 ”，再点击下方的“我的客服”。
4、点击“在线服务”。
5、在对话框里输入“相互保理赔材料有什么要求”。
6、总结如下。
