实用的沟通技巧

1、客气话要适可而止。实际生活中，适当的客气话会让人觉得我们更有礼貌，更能体现我们的个人修养。但过度的客气话反而会招致别人的反感，如果对象是上级会有阿谀奉承之嫌，如果对象是下级会有失气度，如果对象是很亲密的人会让人觉得疏远，如果对象是不太熟悉的人则会让彼此的交谈显得僵硬。

3、批评别人的错处时应同时提出建议。每个人在生活中都会或多或少地犯错，当我们看到别人的错误时，应选择适当的时机提出。同时，不能一味地指责对方，一味地控诉对方如何如何地错了，而应该在提出错处时善意地提出自己的意见和建议，告诉对方为什么错了和应如何改正错误，只有这样你的指正才是有效的有用的。

5、多人聊天时多照顾和大家最不熟的人。可能很多人都有过和不熟的人聊天的经历，都明白那种融入不进去的尴尬和难堪。所以当多人聊天时自己不是出于尴尬境地的人的时候，应充分设身处地地想到别人的不适，多照顾那个和大家都不是那么熟的人，避免其尴尬，同时还能缓解聊天气氛，自己也能获得别人的好感。