1、首先在手机上打开得物APP，找到右下方的【我的】。
2、点击我的进入个人中心，在工具里找到【客服中心】。
3、点击进入客服中心界面，在售后问题里找到尺码不合适可以退换吗？
4、点击进入问题详情界面了解退换方法即可。
