1、打开开始菜单，点击所有应用。
2、找到设置，点击进入。
3、点击左边的系统。
4、鼠标下滑，找到恢复，点击进入。
5、选择重置此电脑，点击初始化电脑。
6、根据自己的需求，选择保存个人文件或清除个人文件，根据提示点击下一步即可。
